كتبت – شيرين فرج:
قبل نحو 4000 عام، شعر رجل من بلاد ما بين النهرين (العراق حاليا) يُدعى ناني، بخيبة أمل شديدة من النحاس الذي اشتراه من تاجر يُدعى إيانصر، فقرر كتابة شكوى رسمية.
واليوم، يُعد هذا اللوح الطيني من العصر البرونزي أقدم شكوى نعرفها من عميل ضد تاجر – وهي شكوى طويلة جدًا.
للكتابة والتجارة تاريخٌ لا ينفصل. ومن أقدم الأمثلة الباقية على اللغة المكتوبة جرد المخزونات ودفاتر الحسابات المسجلة بالخط المسماري القديم لبلاد ما بين النهرين.
بما أن النحاس عنصر أساسي في البرونز الذي سُمي العصر باسمه، فليس من المستغرب أن تشتعل الخلافات التجارية المتعلقة بهذا المورد أحيانًا.
ولكن لم يكن من السهل في تلك الأيام إخبار أي شركة بعدم رضاك عن طلبك. في غياب خط مساعدة العملاء أو روبوت ذكاء اصطناعي، اضطر العميل الغاضب ناني إلى نقش شكواه على لوح، ثم إرسالها إلى إي-ناصر بواسطة حامل المراسلات (شخص ينقل الرسائل بين الناس).
لم يُهدر ناني شبرًا واحدًا من اللوح الطيني، إذ غطت شكواه وجهي لوح صغير أبعاده 11.6 × 5 سم. وترجمه عالم الآشوريات أدولف ليو أوبنهايم من لغته الأكادية الأصلية، ونُشر في كتابه “رسائل من بلاد ما بين النهرين” الصادر عام 1967.
كتب ناني في شكواه “وضعتَ سبائك نحاسية غير صالحة أمام رسولي، وقلتَ: إن أردتَ أخذها، فخذها، وإن لم ترد، فانصرف”.
على الرغم من كونه، على ما يبدو، تاجر نحاس سيئًا، يبدو أن إيا ناصر كان دقيقًا في حفظ السجلات. خلال حفريات القرن العشرين في مدينة أور (العراق حاليًا)، عُثر على هذا اللوح الطيني إلى جانب العديد من اللوحات الأخرى الموجهة إلى رجل الأعمال نفسه، فيما يُفترض أنه كان مسكنه.
لم تكن شكوى ناني الوحيدة بين هذه السجلات – يبدو أن إيانصر قد أغضب أكثر من مجرد حفنة من عملائه – لكنها الأقدم والأكثر قسوة.
يتابع ناني “لقد أرسلتُ رسلًا، من السادة مثلنا، لاستلام الحقيبة التي تحتوي على أموالي المودعة لديك، لكنك عاملتني بازدراء بإعادتهم إليّ دون المال عدة مرات.. هل من بين التجار الذين يتعاملون مع تلمون من عاملني بهذه الطريقة؟ أنت وحدك من تعامل رسولي بازدراء”.
يُعتقد أن تجار “تلمون” جلبوا مئات الكيلوجرامات من النحاس إلى جنوب بلاد ما بين النهرين خلال الألفية الثالثة قبل الميلاد، والتي تشمل أور. من غير الواضح ما إذا كانت تلمون تصف أصل النحاس، أم مركزًا تجاريًا شهيرًا لهذا المعدن، لكن نحاس تلمون كان مهيمنًا لدرجة أن المعاملات في أور كانت تُجرى باستخدام “معيار تلمون” للوزن.
ومع ذلك، بحلول الوقت الذي كتب فيه ناني شكواه عام ١٧٥٠ قبل الميلاد، كان نحاس تلمون في تراجع مستمر، بعد أن تفوق عليه منافسوه من ماجان. إذا كان إيانصر رجل أعمال فاسدًا بالفعل، فربما كان ذلك بسبب تضاؤل مخزونه.
اختتم ناني شكواه “الآن، يعود الأمر إليكَ لاستعادة (أموالي) كاملةً. واعلم أنني من الآن فصاعدًا لن أقبل منك هنا أي نحاس رديء الجودة. سأختار من الآن فصاعدًا السبائك وأستلمها فرديًا في حديقتي الخاصة”.
لن نعرف أبدًا ما إذا كان ناني قد استعاد أمواله، لكن الكلمة الفصل كانت له بالتأكيد.
المصدر: Science Alert
اقرأ أيضا:
