كيف تعرف أن حسابك في جوجل تعرض للاختراق؟

كتب – رامز يوسف:

مع التطورات المذهلة في عالم الاتصالات، أصبح حسابك على جوجل، في أهمية الحساب البنكي، فهو مفتاحك إلى البريد الإلكتروني جيميل (Gmail) وجميع خدمات جوجل الأخرى، مثل: Google Ads ويوتيوب و Google Play، كما أننا نستخدمه أيضا في الولوج إلى عشرات التطبيقات والمنصات والمستندات والصور وحتى التفاصيل المالية.

كل هذه المعلومات الثمينة تصبح في خطر شديد إذا نجح القراصنة والمحتالون في اختراق حسابك على جوجل، عبر الرسائل غير المرغوب فيها أو رسائل التصيد الاحتيالي أو المرفقات الضارة أو حتى ابتزازك. لذلك يجب أن تعرف العلامات التي تدل على أن حسابك في جوجل قد تعرّض للاختراق، والطرق التي يمكنك اتباعها لحل المشكلة.

تطبق جوجل إجراءات أمان قوية لحماية حسابات المستخدمين، لكن القراصنة المحترفين يمتلكون كثيرا من الحيل للوصول إلى حسابك مثل: استخدام بيانات الاعتماد المسروقة من تسريبات البيانات أو رسائل التصيد الاحتيالي، بالإضافة إلى البرامج الضارة أو الاتصال عبر شبكات الواي فاي غير الآمنة.

علامات تشير إلى أن حسابك تعرض للاختراق:

تغييرات في إعدادات الأمان:

إذا لاحظت أي تغييرات في إعدادات الأمان الخاصة بحسابك لم تقم بها بنفسك، فهذا دليل على أن حسابك قد تعرض للاختراق، مثل تغير رقم الهاتف الخاص باسترداد الحساب أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالاسترداد. وقد تجد أيضًا أن السؤال الأمني الخاص بك قد تغير، أو أن التحقق بخطوتين قد تعطل دون علمك. كل هذه علامات تدل على أن القراصنة قد وصلوا إلى حسابك وبدأوا التحكم فيه.

أنشطة غير عادية:

قد تلاحظ أنشطة غير عادية في خدمات جوجل المختلفة التي تستخدمها، مثل رسائل بريد إلكتروني مفقودة أو محذوفة، أو رسائل أرسلت دون علمك. وإذا كنت تمتلك قناة في يوتيوب، قد ترى مقاطع فيديو لم ترفعها بنفسك أو تغييرات في ملفك الشخصي. كما يمكن أن يظهر نشاط غير معروف في Google Drive، أو مشاركة صور في Google Photos دون إذنك.

نشاط مالي غريب:

من أكثر العلامات المقلقة لاختراق حسابك اكتشاف وجود معاملات مالية غير مصرح بها. فقد تجد عمليات شراء لم تقم بها بنفسك باستخدام Google Pay، أو إضافة طرق دفع جديدة مثل بطاقات ائتمان أو بطاقات هدايا لم تضفها بنفسك. والأمر نفسه قد يحدث في خدمة Google Play.

رسالة تنبيه أمني من جوجل:

ترسل جوجل تنبيهات أمنية عند اكتشاف أنشطة غير مألوفة في الحساب. وتُرسل هذه التنبيهات إلى رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني المخصصين لاسترداد الحساب.

قد تشمل هذه التنبيهات تسجيل دخول من جهاز جديد أو زيادة مفاجئة في عدد الرسائل المرسلة. كما ترسل جوجل تنبيهًا إذا حاول شخص تنفيذ إجراء مهم، مثل عرض كلمات المرور المخزنة.

ماذا تفعل إذا تعرض حسابك في جوجل للاختراق؟

تفعيل التحقق بخطوتين

يجب عليك تفعيل خاصية التحقق بخطوتين فورًا. فهذا سيجعل أي محاولة لتسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى تتطلب خطوة إضافية، مثل: إدخال رمز تحقق أو مفتاح مرور.

التحقق من البرامج الضارة وحذفها

ربما استخدم القراصنة برامج ضارة للوصول إلى حسابك. لذلك عليك فحص جهازك باستخدام برنامج مكافحة فيروسات موثوق لإزالة أي برامج مشبوهة.

مراجعة التطبيقات والخدمات الأخرى

تحقق من حساباتك الأخرى التي ربما تستخدم فيها كلمة المرور نفسها الخاصة بحسابك في جوجل، وغيّر جميع كلمات المرور إلى كلمات قوية وفريدة.

التواصل مع البنك

اتصل بالبنك الذي تتعامل معه إذا لاحظت أي نشاط مالي غريب.

تحذير جهات الاتصال

أبلغ جميع جهات الاتصال الخاصة بك بأن حسابك قد تعرض للاختراق لتحذيرهم من أي رسائل مشبوهة قد تصلهم منك.

كيف تحمي حسابك من الاختراق؟

لحماية حسابك، استخدم كلمة مرور قوية، وفعّل التحقق بخطوتين، وحدّث جميع البرامج والتطبيقات التي تستخدمها. كما ينبغي تجنب النقر على الروابط غير الموثوقة أو الرد على الرسائل المشبوهة.

اقرأ أيضا:

عجائب الطبيعة: كائنات تعيش دون ضوء أو أكسجين